Ошибка 010 320: Xerox WorkCentre 5019 выпадает в ошибку 010-320. Как устранить неисправность? — Ремонт принтеров и МФУ — Вопросы и ответы

Содержание

Ошибка 010 320 Xerox — Сервисный центр Xerox

Ксерокс использует фьюзер в лазерных принтерах. Другие, более привычные названия этого узла – это термоузел, печка, блок термозакрепления или просто термоблок. Состоит он из:

  • нагревательного верхнего валика – алюминиевого вала с тефлоновым покрытием;
  • галогеновой лампы, которая находится внутри валика и обеспечивает его нагрев;
  • термистора (температурного датчика), контролирующего степень нагрева тефлонового вала;
  • прижимного нижнего валика;
  • термореле (он же термовыключатель и термостат), основная функция которого – защита узла от перегрева;
  • зубья, фетровый вал и шестерни.

При печати документа печка разогревает тонер, а прижимной вал впечатывает его в структуру бумаги. Поэтому часто из принтера выходят слегка теплые листы.

Когда на дисплее аппарата появляется ошибка 010-320, указывающая на перегрев блока термозакрепления, потребуется вызвать мастера и поочередно проверить все составляющие данного узла – лампу, термореле (он же предохранитель), датчик температуры и пр.

Обычно перегрев возникает из-за налипания грязи на термистор, в связи с чем он не может корректно считывать температурные показатели верхнего валика. Также на нем мог скопиться запекшийся тонер. Затем потребуется «прозвонка» остальных элементов при помощи специального прибора.

Разбирать устройство самостоятельно не рекомендуется. Доверьте работу по поиску и устранению аппаратных неполадок опытным специалистам. Наши мастера работают в сфере ремонта оргтехники больше 11 лет. За это время наработан большой опыт в устранении неисправностей разной сложности. На услуги сервисного центра предоставляется гарантия сроком от 1 года.

Заключительным этапом ремонта Xerox после восстановления термоблока является сброс ошибки, т.е. обнуление значения NVM (энергонезависимой памяти принтера). Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • нажать клавишу «0» и удерживать ее не меньше 4 секунд;
  • для входа в сервисное меню одновременно с кнопкой «0» нажать «Старт», ввести пароль «6789», снова «Старт»;
  • вводим следующие последовательности цифр, подтверждая их клавишей «Старт» — сначала 744, затем 040.
  • если устройство фиксирует ошибку в ответ оно покажет число «1» или «2»;
  • для сброса ошибки нужно полученную цифру заменить на «0»;
  • после завершения всех действий зажать и удерживать клавишу «Ноль».

После перезагрузки аппарата ошибка должна исчезнуть, а функциональность техники восстановиться.

В сервисном меню нужно работать аккуратно, так как любое лишнее нажатие символа или цифры может привести к выходу Ксерокса из строя. Дальнейший ремонт техники в таком случае займет гораздо больше времени и обойдется дороже.

Избежать поломки поможет соблюдение рекомендаций производителя по эксплуатации и обслуживанию техники. Важно не только использовать рекомендуемые заводом картриджи или чернила, но и вовремя чистить аппарата, менять изношенные детали.

Ошибка сессии SSL в POS-терминале — как исправить

С ошибками сессии SSL «0 -4», «0 -7» и «0 -19» часто сталкиваются владельцы банковских POS-терминалов Ingenico с GPRS/GSM модулем. В этой статье попробуем разобраться из-за чего возникают эти ошибки и как их исправить.

Ошибка сессии SSL: из-за чего возникает ошибка

Для начала разберемся, что вообще такое SSL и зачем он нужен в POS-терминалах. В «Википедии» написано следующее:

SSL (англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) — криптографический протокол, который подразумевает более безопасную связь. Он использует асимметричную криптографию для аутентификации ключей обмена, симметричное шифрование для сохранения конфиденциальности, коды аутентификации сообщений для целостности сообщений. Протокол широко использовался для обмена мгновенными сообщениями и передачи голоса через IP (англ. Voice over IP — VoIP) в таких приложениях, как электронная почта, интернет-факс и др.

Всю статью сюда не буду копировать, если интересно почитайте на сайте «Википедии».

Если по нашей теме и простым языком, то SSL служит для обеспечения безопасной передачи данных о совершаемых платежах (сессия) между клиентским POS-терминалом, процессинговым центром и банком. Во время сессии SSL передаются такие данные, как идентификационный номер сессии (ID номер), сертификаты сторон, параметры шифрования и прочее.

Сам по себе протокол довольно «тяжелый» и для успешного завершения передачи данных требуется обеспечить надежный и стабильный канал связи, к которым GPRS 2G, к сожалению не относится. Высокая загруженность и маленькая ширина канала GPRS 2G (GSM) — это и есть основные проблемы из-за которой возникает ошибка сессии SSL.

Для лучшего понимания, — через сети GPRS 2G (GSM) передаются не только данные, но и почти весь голосовой трафик и ширины канала GPRS 2G (GSM) может попросту не хватить для успешного завершения обмена данными. А если в месте, где установлен терминал еще и сигнал слабый или сильно забитый канал, например крупный торговый центр, офисное здание или глухая деревенька, то обрывы связи почти гарантированы.

Такая же ошибка может возникнуть если у одной из сторон просрочен сертификат, но это крайне редкий случай — процессинг и банки строго следят за этим, к тому же процесс выпуска и перевыпуска сертификатов, как правило, полностью автоматизированы. С возникновением ошибки SSL из-за просроченного сертификата нам сталкиваться не приходилось.

Ошибка сессии SSL: как исправить

Самое главное — обеспечить стабильный канал связи для передачи данных. Других вариантов нет. Совсем нет. Но можно попробовать сделать следующее:

Переместить терминал в другое место. Если POS-терминал плохо работает в одном месте, попробуйте перенести его в другое помещение, — часто это помогает. Но не всегда есть такая возможность, например — касса в магазине, где терминал установлен в зоне кассира и перенести его можно только вместе с кассиром. Согласен, так себе вариант. Тогда переходим на следующий этап.

Меняем SIM-карту. Пробуем сим карты разных операторов сотовой связи, пока не найдем оптимальный вариант по качеству связи. Помучиться придется недолго, — вариантов у вас не особо много. Если что, у нас есть бесплатные сим карты МТС, вдруг подойдет.

Ставим усилитель сотового сигнала. Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте установить усилитель сотового сигнала. Этот вариант для особо упорных. Правда это может только усилить сигнал, но если канал связи сильно забит, то вряд ли данный метод поможет исправить ситуацию.

Подключаем проводной интернет. Если в POS-терминале есть стандартный порт Ethernet для подключения интернет-кабеля, но сам проводной интернет в помещении не проведен, то покупаем роутер с USB разъемом, подключаем в него 4G модем (тоже придется докупить) любого оператора сотовой связи и подключаем терминал кабелем к роутеру. Метод рабочий и спасал не один раз. Только убедитесь, что сигнал 3G/4G выбранного оператора стабильно ловит в месте установки терминала, а то скажете, что не предупреждали.

Покупаем POS-терминал с 3G модулем. Если все предыдущие варианты не помогли или было лень делать, то просто сразу покупаем POS-терминал с встроенным 3G модулем и радуемся жизни. Ширина канала 3G больше и обеспечивает стабильную передачу данных на более высоких скоростях, чем GPRS 2G (GSM). Опять же, — сначала убедитесь, что связь 3G хорошо «ловит» в месте установки POS-терминала. Метод рабочий, но придется раскошелиться.

Вариант с роутером и 4G модемом часто выходит дешевле, если говорить о стационарных POS-терминалах. Если терминал переносной, то вариантов немного, — надеяться, что GPRS 2G (GSM) будет хорошо «ловить» или сразу доплатить и купить терминал с 3G. Кстати, может слышали такую поговорку: «Лучший способ не расстраиваться — это не надеяться».

***

Минуточку! А где вариант, что POS-терминал плохо работает или вообще сломался и поэтому часто выходит ошибка сессии SSL? Конечно же спросите вы. Не спорю, такой вариант возможен. Только вот если в терминале вышел из строя GPRS/GSM/3G модуль, то связи не будет вообще никакой, терминал даже сим карту не увидит. А ошибка сессии SSL как бы намекает нам, что данные переданы и получены, но не все — из-за обрыва связи.

Еще иногда помогает перезагрузка POS-терминала. Но это скорее временное решение проблемы. Расширить или освободить канал связи перезагрузка не поможет.

На этом вроде бы все. Благодарю за внимание. Если есть вопросы, — пишите в комментариях, обсудим.


Успехов в вашем бизнесе!

Сообщения об ошибках для компонента ID 0516

Сообщения об ошибках для компонента ID 0516


[ Предыдущая |
Далее |
Содержание |
Глоссарий |
Главная |
Поиск ]


Руководство и справочник по сообщениям AIX версии 4.3


0516-005 Строка: Физический том
уже является членом запрошенной группы томов

Возможные причины
  • Вы попытались добавить физический том
    к группе томов, но вы указали физический том, который уже
    член группы томов.
  • Вы попытались добавить физический том
    к группе томов, и несоответствие
    существует между областью дескриптора группы томов (VGDA) и областью Object
    Менеджер данных (ODM).

    Если VGDA не соответствует ODM,
    следующее сообщение об ошибке может отображаться, даже если физический том
    на самом деле член группы томов:

     0516-320 String: Строка физического тома не назначена
    группа томов 

    При попытке назначить физический том группе томов возникает ошибка
    отображается сообщение 0516-005.

Процедуры восстановления
  • Убедитесь, что указанный физический том
    еще не является членом группы томов.

    Введите lsvg
    -p VolumeGroupName команда для вывода списка членов тома
    группа.

    Повторно введите extensionvg
    команду, чтобы добавить физический том в группу томов, и указать действительный
    физический том, не входящий в группу томов.

  • Обновление базы данных ODM с информацией
    из ВГДА.

    Если физический том является членом
    группа томов, но сообщение об ошибке 0516-320
    отображается в любом случае, введите redefinevg
    -d
    PhysicalVolumeName VolumeGroupName команда для обновления
    База данных ODM с информацией из VGDA. ВГДА содержит текущий
    Информация.

0516-010 Группа томов должна быть изменена на:
используйте команду Varionvg

Возможные причины
  • Вы указали группу томов, которая в настоящее время
    недоступен в вашей системе.
Процедуры восстановления
  • Проверить наличие опечаток в томе
    имя группы.
  • Сделайте группу томов доступной.
    1. Используйте lsvg
      Команда, чтобы проверить, доступна ли ваша группа томов.
    2. Если группа томов недоступна,
      используйте варионвг
      команда, чтобы сделать его доступным.
  • Проверьте, не один ли из дисков в томе
    группа доступна.

    1. Вы можете проверить, доступен ли диск
      с помощью lspv
      команда.
    2. Если диск недоступен, введите
      mkdev команда
      чтобы сделать его доступным, и запустите команду Varionvg , чтобы сделать том
      группа доступна.
    3. Если вы не можете сделать диск доступным,
      запустить аппаратную диагностику, введя diag
      команда. Может потребоваться использование диспетчера данных объектов (ODM).

0516-013 Группа томов не может быть изменена
включен, потому что нет хороших копий области дескриптора

Возможные причины
  • Большая часть области дескриптора группы томов
    (VGDA) недоступен или поврежден.
Процедуры восстановления

0516-022 Недопустимый параметр или структура
значение

Возможные причины
  • База данных управления объектными данными (ODM)
    был поврежден, а идентификатор физического тома (pvid) диска был указан как
    Никто.
  • Одна из ваших индивидуальных конфигураций устройств
    файлы базы данных были повреждены, и пока вы выполняли команду, файл, собранный
    некоторые недопустимые параметры или значения структуры.
  • Вы попытались создать логический том
    с помощью System Management Interface Tool (SMIT) или из командной строки
    командой mklv . Указанное имя физического тома не было
    настроен.
Процедуры восстановления
  • Деактивировать группу томов.
    1. Использовать lsvg
      -o
      , чтобы определить, активна ли ваша группа томов.
    2. Если он активен, запустите Varioffvg
      команда.
    3. Удалить определение группы томов
      из системы с помощью exportvg
      команда.
    4. Добавить определение группы томов
      в систему с помощью importvg
      команда.

0516-304 Не удается найти идентификатор устройства в
База данных конфигурации устройств

Возможные причины
  • Один из ваших Настроить конфигурацию устройства
    файлы базы данных были повреждены, и пока вы выполняли команду, этот файл собрал
    некоторые недопустимые параметры для идентификатора устройства.
Процедуры восстановления

0516-306 Не удалось найти VolumeGroupName
VolumeGroupDescription в базе данных конфигурации устройств

Возможные причины
Процедуры восстановления
  • Убедитесь, что устройство определено в
    базу данных.

    1. Введите lsdev
      -C команда для отображения списка устройств, определенных в базе данных.
    2. Если устройства нет в списке, используйте один из
      следующие способы его определения в зависимости от типа устройства:

      • Определите физический том с помощью mkdev
        команду или пункт меню SMIT Devices—> Fixed Disk—> Add a
        Диск
        .
      • Определить логический том с помощью mklv
        команда или пункт меню SMIT Физическая и логическая память —> Логическая
        Диспетчер томов —> Группы томов —> Добавить группу томов
        .

0516-320 Имя программы: Физический том
Строка не назначена группе томов

Возможные причины
Процедуры восстановления

0516-366 Группа томов VolumeGroupName
заблокирован. Попробуйте еще раз

Возможные причины
  • Вы выполнили команду, которая пыталась получить доступ
    файл управления данными объекта конфигурации, который использовался или был закрыт
    неправильно.
  • Установка программного продукта
    был прерван, в результате чего система заблокировала корневую группу томов.
Процедуры восстановления

0516-404 Недостаточно доступных ресурсов
выполнить распределение

Возможные причины
  • Вы использовали mklv или extendlv
    команда, указывающая физ.
    объем без достаточного количества разделов (свободного места) для выполнения запрошенного
    размер логического тома.
  • Вы использовали mklv или extensionlv
    команда без указания физического тома, а
    указанная группа томов не имеет достаточного количества свободных разделов (свободного места)
    для выполнения запрошенного размера логического тома.
Процедуры восстановления
  • Выделите достаточно места на диске, указав
    разные характеристики. Выполните одно из следующих действий:

    • Введите мклв
      или удлинитель
      команду и укажите другой физический том, убедившись, что физический
      указанный том включает достаточно свободных разделов для выполнения запрошенного
      размер логического тома.
    • Введите mklv или extendlv
      Команда, указывающая меньшее количество разделов, выделяемых для логического тома.
    • Не указывать физический том. если ты
      не указывайте физический том, команда использует все физические тома
      доступны в группе томов.
  • Добавьте или создайте больше места на диске. Сделайте одно из
    следующее:

    • Добавить еще один физический том (фиксированный диск)
      в группу томов.
    • Удалить неиспользуемый логический том.

0516-787 extensionlv: Максимальное распределение
для имени логического тома — значение

Возможные причины
  • Использование
    средства интерфейса управления системой (SMIT), вы указали значение
    в поле Количество ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ логических разделов
    попытаться увеличить размер логического тома сверх максимального количества
    логические разделы.
  • От
    в командной строке вы использовали extendlv
    команда (или команда chfs , которая вызывает extendlv команда) попытаться увеличить
    размер логического тома превышает максимальное количество логических разделов.
Процедуры восстановления

0516-794 Строка не настроена. Пожалуйста
настройте диск перед повторной попыткой выполнить эту команду

Возможные причины
  • Вы использовали Систему
    Инструмент интерфейса управления (SMIT) для добавления неопределенного физического тома
    в группу томов, но указанный физический том не определен или
    установлен в системе или не существует.
  • От
    в командной строке вы использовали команду mkvg или extendvg
    для добавления неопределенного физического тома в группу томов.
Процедуры восстановления
  • Используйте SMIT, чтобы добавить диск.

    Использовать устройства —> Фиксированный диск —>
    Добавьте пункт меню Диск
    для определения диска.

  • Использовать mkdev
    команда для определения диска.

    После определения диска его можно добавить в существующую группу томов.
    или используйте его для создания новой группы томов.

    Примечание: Эти команды предназначены для дисков
    без данных. Если диск содержит данные, используйте importvg
    команда, а не mkvg
    команда или extendvg
    команда.

0516-822 Невозможно создать логический том

Возможные причины
  • Вы указали имя логического тома,
    уже существует.
  • Вы указали группу томов, которая в настоящее время
    недостаточно места на диске для вашего логического тома.
  • Вы указали группу томов, которая в настоящее время
    недоступен в вашей системе.
Процедуры восстановления
  • Назовите свой логический том именем
    еще не используется.

    1. Список всех текущих логических томов
      введя следующую команду:

       лсвг -о| лсвг -я -1 
    2. Повторите команду с правильным логическим
      имя тома.
  • Проверьте дисковое пространство в вашем томе
    группа.

    1. Запустить lsvg
      команда, чтобы проверить, сколько свободных разделов у вас есть в вашем томе
      группа.
    2. Повторите команду с правильным числом
      разделов или правильное имя тома.
  • Убедитесь, что ваша группа томов доступна.
  • Проверьте, не один ли из дисков в томе
    группа доступна.

    1. Проверить, доступен ли диск
      с помощью lspv
      команда.
    2. Если диск недоступен, введите
      mkdev команда
      чтобы сделать его доступным, и выполните команду VarionvQ , чтобы сделать том
      группа доступна.
    3. Если вы не можете сделать диск доступным,
      запустить аппаратную диагностику, введя diag
      команда.

0516-952 Невозможно изменить группу томов
увгл

Возможные причины
  • Вы указали группу томов, которая в настоящее время
    недоступен в вашей системе.
Процедуры восстановления
  • Проверить наличие опечаток в томе
    имя группы, которое вы указали.
  • Проверьте, не один ли из дисков в томе
    группа доступна.

    1. Проверить, доступен ли диск
      с помощью lspv
      команда.
    2. Если диск недоступен, введите
      mkdev команда
      чтобы сделать его доступным и запустить варионвк
      Команда, чтобы сделать группу томов доступной.
    3. Если вы не можете сделать диск доступным,
      запустите аппаратную диагностику, введя диаг
      команда.


[ Предыдущая |
Далее |
Содержание |
Глоссарий |
Главная |
Поиск ]

W&H — Поиск и устранение неисправностей

Dr. Prof.

Hygienist (also OEM)Dental TechnicianDentist / Dental surgeonImplantologistStudentOther

AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua & BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudasBhutanBoliviaBonaireBosnia and HerzegovinaBotswanaBrazilBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape Verde IslandsCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaColombiaComorosCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDemocratic Republic CongoDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFaroe IslandsFederated States of MicronesiaFijiFinlandFranceFrench GuyanaFrench PolinesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong Kong ( Китай)ВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракИра landIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKoreaKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk InselnNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarRepublic of the CongoReunionRomaniaRussia + CISRwandaSaint Kitts & NevisSaint LuciaSaint Vincent & GrenadinesSan MarinoSão TomeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSpainSri LankaSudanSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwan (China)TajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad & TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks & CaicosTuvaluUgandaUkraineUnited Arab Emirate sВеликобританияСоединенные Штаты Виргинские островаУругвайСШААУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамУоллис и ФутунаЗападное СамоаЙеменЗамбияЗимбабве

Да, я ознакомился с GTC, Кодексом использования и поведения и заявлением о защите данных и прямо согласен с ними.